Szolgáltatási feltételek

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Mézes Kert (a továbbiakban: Szolgáltató) és a https://mezeskert.shop webáruházban vásárló ügyfél (a továbbiakban: Vásárló) között létrejövő szerződéses jogviszony feltételeit szabályozza. Szolgáltató adatai: Fehérvári út 116c, Budapest, 1116, Magyarország; telefon: +36704590134; e-mail: info@mezeskert.shop.

1. A szerződés létrejötte

A webáruházban leadott megrendelés a Vásárló részéről tett ajánlatnak minősül. A szerződés akkor jön létre, amikor Szolgáltató a megrendelést visszaigazolja e-mailben. A visszaigazolás tartalmazza a megrendelt termékek megnevezését, mennyiségét, árát, a szállítási költséget és a teljesítés várható időpontját. Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a megrendelést indokolás nélkül elutasítsa, különösen akkor, ha a termék nem elérhető, vagy a megadott adatok hiányosak.

2. Árak és fizetési feltételek

A webáruházban feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót. A szállítási költség a megrendelés leadása előtt kerül feltüntetésre. Szolgáltató a megrendelés visszaigazolását követően az árakat nem módosítja. A fizetés történhet bankkártyával, banki átutalással vagy utánvéttel, a webáruházban elérhető fizetési módok szerint.

3. Szállítás és teljesítés

Szolgáltató a megrendelt termékeket a visszaigazolásban megjelölt határidőn belül, de legkésőbb 30 napon belül szállítja ki. A szállítási határidő a megrendelés visszaigazolásától számítandó. A szállítás részleteit a Szállítási Szabályzat tartalmazza. A termék kockázata a Vásárlóra száll, amikor a terméket a Vásárló vagy az általa megbízott harmadik személy átveszi.

4. Felelősség

Szolgáltató felelős a termék szerződésszerű teljesítéséért. A Vásárló a termék átvételét követően köteles a terméket haladéktalanul megvizsgálni, és az esetleges hibákat Szolgáltatónak bejelenteni. Szolgáltató nem felel a szállítás során bekövetkezett olyan károkért, amelyek a Vásárló vagy harmadik személy magatartására vezethetők vissza. A webáruházban elérhető tartalmak pontosságáért Szolgáltató a tőle elvárható gondossággal felel, de nem garantálja, hogy a weboldal hibamentesen és megszakítás nélkül működik.

5. Szellemi tulajdon

A webáruház valamennyi tartalma – ideértve a szövegeket, képeket, grafikákat, logókat és szoftvereket – Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogi védelem alatt áll. A tartalmak bármilyen felhasználása kizárólag Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulásával megengedett.

6. Panaszkezelés és jogviták

A Vásárló panaszait a info@mezeskert.shop e-mail címre vagy postai úton juttathatja el Szolgáltatóhoz. Szolgáltató a panaszt legkésőbb 30 napon belül írásban megválaszolja. Jogvita esetén a Vásárló a magyar jogszabályok szerint illetékes bírósághoz fordulhat. A fogyasztóvédelmi hatóság a magyar jogszabályok szerint kijelölt szerv.

7. Irányadó jog

A jelen ÁSZF a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezésein alapul. A szerződésre a fogyasztók jogairól szóló 2011/83/EU irányelv és az elektronikus kereskedelemről szóló 2000/31/EK irányelv rendelkezései is irányadók .